Обмін та повернення товарів

Обміняти або повернути наш товар можна протягом 14 календарних днів, не рахуючи дня покупки, відповідно до Закону України “Про захист прав споживачів”. Повернення можливе за умови збереження цілісності упаковки та товару. Товар, який був у використанні, не зберіг свій товарний вигляд та споживчі властивості, обміну та поверненню не підлягає.

ПОВЕРНЕННЯ АБО ОБМІН ТОВАРУ НАЛЕЖНОЇ ЯКОСТІ ЗДІЙСНЮЄТЬСЯ У РАЗІ:

Відповідно до статті 9. Закону України “Про захист прав споживачів”:

Споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, у якого він був придбаний, у таких випадках:

1. Якщо товар не задовольнив покупця за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може використовуватися за призначенням.
2. Якщо товар з якихось причин не підійшов покупцю, при цьому він не був у використанні. Його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики та розрахунковий документ, виданий споживачеві разом із проданим товаром, збережено.

ПОВЕРНЕННЯ АБО ОБМІН ТОВАРУ НЕНАЛЕЖНОЇ ЯКОСТІ

Відповідно до Статті 8. Закону України “Про захист прав споживачів”, покупець має право на безкоштовне повернення або обмін товару з дефектами у встановлений законодавством термін.

Якщо при отриманні товару у відділенні пошти або у присутності кур’єра при огляді товару виявлено дефекти, ви можете повернути або обміняти отриману продукцію. В такому випадку доставлення оплачується нашим коштом. Повернення має здійснюватися в оригінальній упаковці, зі збереженням товарних бірок, чека про купівлю та документа про доставку товару.

ОБМІН ТОВАРУ НЕМОЖЛИВИЙ У ТАКИХ ВИПАДКАХ:

1. Якщо товар був в експлуатації, містить дефекти або його відправлення покупцем було здійснено в неповній комплектації.
2. Якщо товар був куплений онлайн і оплачений у форматі накладної оплати, але чек про оплату не збережений.
3. З моменту покупки пройшло понад 14 днів.

Якщо під час обміну аналогічного товару немає, покупець може:

1. Вибрати продукцію з товарів в наявності, з відповідним перерахунком вартості.
2. Отримати гроші у розмірі вартості повернутого товару.
3. Здійснити обмін на аналогічний товар при надходженні у продаж цієї моделі.

Зворотну пересилку оплачує покупець згідно з тарифами “Нової Пошти”. Зверніть увагу, що менеджери не приймають повернення, надіслані у статусі “накладний платіж”, або коштом отримувача. Ми також не приймаємо повернення або обміну товару за відсутності оригінальної упаковки товару.

ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ

При поверненні покупцю надсилають суму, виплачену в день покупки товару. Повернення коштів здійснюється протягом 7-14 днів з моменту фактичного отримання товару та підтвердження відсутності дефектів та інших порушень гарантійних зобов’язань з боку покупця. Ми робимо повернення з вирахуванням витрат на доставку та переказ коштів.

Зверніть увагу, що товари у процесі пересилки знаходяться під вашою відповідальністю. Ми рекомендуємо зберігати чеки, видані поштовою або кур’єрською службою та використовувати послуги страхування товарів.

Товари, які можуть вам сподобатися- новинка замшева сумка Brick